Il y a 4 mois, je me suis rendu chez Darty Gueret pour obtenir des informations sur un rfrigrateur et l'acqurir ensuite, .....42 mn d'attente et toujours personne pour s'occuper de moi!!!! je suis partie. Autant je comprends et trouve tout fait normal que la personne en charge du rayon s'occupe de client, autant le fait que 4 autres vendeurs viennent me voir, me proposent 2 fois du caf mais constatant que leur collgue tait occupe ne se soucient mme pas de pouvoir ventuellement me renseigner, je trouve a inadmissible. Par contre voyant que je quittais le magasin, bizarrement il y avait quelqu'un pour me courir aprs!!! C'est la troisime fois je je viens dans cette boutique et la troisime fois que je ressors sans avoir ce que j'tais venu chercher.Il y a un problme de management quelque part ce niveau!!!!Lundi dernier, ayant vu une promotion sur un disque dur externe, je me rends chez Darty Guret et, joie, je trouve sa place dans le linaire, avec son tiquette, le bon prix mais malheureusement il n'est plus en rayon. Un vendeur prend l'tiquette du prsentoir afin de vrifier si la rfrence est en stock et sinon m'affirme qu'il va me le commander. Au final il m'informe qu'il ne l'a plus en stock, qu'il ne l'a plus en dpt et qu'il ne peut pas non plus le commander. Bon a peut arriver mais je lui fais nanmoins remarquer que ce n'est donc pas la peine de remettre l'tiquette en rayon et que proposer un article qui n'existe pas est litigieux....Je sors du magasin et prise d'un doute (je connais ce magasin...) je fais un pas en arrire : que vois-je, l'employ remettre l'tiquette en place. A ce moment il sait pertinemment que son magasin est dans l'impossibilit de vendre cet article ou mme de le commander. Cela illustre encore une fois les pratiques discutables de cette enseigne.
Magasin pas du tout commercial. Un fois qu'ils ont vendus ils n'en ont plus rien faire du client. Les vendeurs parlent mal.
Vendeuse trs sympa et bons conseils
Bon magasin, accueillant, bien organis. Pour des renseignements pointus allez plutt sur internet.
Trs bon accueil
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